满意度研究

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        客户满意度研究是获取客户对企业产品使用、质量、服务、售后等各个环节的满意度感知,分析影响顾客满意度的因素、顾客满意度及顾客消费行为三者的关系。通满意度的提升来推动品牌形像的建设与改善,得到企业形像与企业声望的双提升:顾客获得满意的服务,将对企业有正面评价,能使广告效果更好,保证品牌的市场吸引力,利于利润的提升、融资的成功 



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