粤信市场调查为从医院的就诊群众出发，通过调查群众服务期望和需求，挖掘医疗服务与群众需求之间的差距。从群众感知出发，锁定医院的服务短板，结合医院客观情况给予改善建议。患者通过手机进行医疗服务的评价，医院管理者通过网页/手机APP就可以实时看到各科室本周/本月的满意度评价、排名和趋势。
研究领域：
